Tests utilisateurs

VOUS LANCEZ UN NOUVEAU SITE,
UNE APPLICATION MOBILE
OU TOUT SIMPLEMENT UNE REFONTE ?

Vous souhaitez tester auprès de votre cible si votre outil répond aux besoins
en terme d’utilisabilité, d’ergonomie ou d’expérience ?

Nous vous accompagnons dans cette démarche
tout au long du processus de test.

RECRUTEMENT DU PANEL

Le recrutement est une étape primordiale dans le processus de test car il doit être en adéquation totale avec la ou les cibles visées. A l’aide de personas marketing (personnage imaginaire représentant un groupe ou segment cible), nous recrutons pour vous le panel de testeurs correspondant à votre cible.

PROTOCOLE DE TEST

Nous définissons avec vous le protocole de test permettant d’évaluer votre site ou votre application mobile. Nombre de testeur, fonctionnalité à tester, scénarii des tests, test à distance, en présentiel ou dans les conditions réelles d’utilisation (pour les application mobiles).

REALISATION DES TESTS

Qu’ils soient réalisés à distance, en présentiel ou sur le terrain, nous gérons la bonne conduite des tests utilisateurs afin que ceux-ci se déroulent dans les conditions définies par le protocole.

RAPPORT DE TESTS

Les résultats sont analysés et restitués dans un rapport de tests.
Ce rapport présente l’ensemble des résultats catégorisés en fonction des problèmes rencontrés (mineurs, sérieux, critiques) et propose des pistes d’amélioration concrètes.

TESTS UTILISATEURS = 30% de R.O.I

et n’oubliez jamais, le chef de produit : c’est l’utilisateur !